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ランチェスター戦略とは-第1弾ランチェスター戦略の基本-
にっきたす
ランチェスター戦略とは、小さな会社や個人事業主が、大企業と戦うための戦略です。もともとは軍事用語で、弱者が強者に勝つための方法として知られています。この戦略をビジネスに応用することで、限られたリソースを有効に活用し、大企業と競争することができます。
ランチェスター戦略の基本
弱者の戦略
弱者は差別化戦略を行います。他社と異なる独自の強みを持つことで、大企業と直接競争するのではなく、独自の市場を作り出します。例えば、特定のニッチ市場に集中することで、競争相手が少ない環境を作ります。
強者の戦略
強者はミート戦略を行います。つまり、成功している小さな企業や新しいビジネスモデルを真似して、より大きな規模で展開します。資本力や人員を活用して、競争相手を圧倒します。
ランチェスター戦略を実践する際の注意点
大企業に真似されない戦略を考える
差別化戦略を行う際に重要なのは、大企業に簡単に真似されないことです。例えば、時間と手間をかけた手作り料理や、細やかなサービスは大企業が真似しにくいものです。大企業は大量生産や効率化を追求するため、こうした個別対応が難しいのです。
具体例
- サービスの差別化
お客様が来店した際に、ただお水を出すのではなく、次のように差別化します。- 基本サービス
お客様が座ったらお水を持っていく。 - さらに差別化
お客様が来たら、入り口から席まで案内をし、外が寒かったら温かいお茶を出す。 - 最も差別化
お客様が来たら、まず寒かったら温かいおしぼりとお茶を持っていき、お客様を気遣った会話をしながら、好き嫌いのカルテをとり、嫌いなものは一切提供しないようにする。
- 基本サービス
お客様一人一人にそんなに気を遣うなんて、大変だにゃん！
これはあくまで例えだけどね。でも、その分お客様が満足してくれて、リピーターになってくれる可能性が高いんですよ。
- 料理の差別化
カレー店を開く場合、次のように差別化します。- 基本のカレー店
カレー屋をOPENしました。さらに差別化
10種のスパイスを使用した薬膳カレーのお店をOPENしました。最も差別化
10種の高級インド産スパイスを使用した薬膳カレーのお店をOPENしました。
- 基本のカレー店
インド産スパイスを使ったカレーって、どんな味なんだろうにゃん？
にゃん太郎が言った通り不価値を追加することで、お客様が特別な体験を出来るかもと想像をしてくれるようになり、他のカレー店との差別化ができます。
まとめ
ランチェスター戦略は、小さな企業や個人事業主が大企業と戦うための有効な手段です。重要なのは、差別化戦略を徹底し、大企業に真似されない独自の強みを持つことです。これにより、大企業と競争することなく、自分だけの市場を作り出すことができます。
ランチェスター戦略は非常に奥が深く、まだまだ多くの戦術があります。今回は基本的な考え方を紹介しましたが、今後もさらに詳しい戦略をお伝えしていきます。
もっとランチェスター戦略について勉強したいにゃん！
それはいい心がけですね、にゃん太郎。次回も楽しみにしていてください。
